DiDi Pasajero: Pide tu viaje

Rodrigo.

Era una buena app de viajes pero desde hace un tiempo el valor de los viajes empezó a elevarse mucho, aparecen al doble o triple que Uber o otras apps similares con la excusa de que "hay demanda alta" sea la hora que sea en todo momento aparece que los valores se elevan por ese motivo algo bastante absurdo. Espero que mejoren ya que sus competidores están ofreciendo un mejor servicio (mejores autos, más comodidad y limpieza) por un mejor precio.

Erick Omar Estrada Diaz

Me parece una verdadera molestia que cancelen los conductores cuando están cerca de tu ubicación, son ya varias ocasiones en las que mi viaje hacia mi casa es cancelado más de 5 veces por varios conductores y para cuando termine el tiempo de espera para que me acepten el viaje la tarifa sube al doble de precio. Jamás volveré a instalar esta aplicación.

lizz _

Muy mal servicio al cliente, seguido me cobran los viajes 2 veces y nunca me resuelven mis aclaraciones, las tarifas son una de comienzo y suben mucho al finalizar los viajes. Es mucho mejor uber. Los conductores cancelan los viajes y no se los cobran, pero si nosotros cancelamos el viaje te cobran una tarifa. Siempre te colocan con conductores que están a 20 min de ti y cuando llevas prisa no es buena opción.

Marlon De Armas Pérez

No hay forma de ver la placa del carro una vez ha iniciado la carrera. Solo está el nombre y foto del conductor, pero no la placa. Otra cosa molesta es una vez uno acepta la tarifa, sale nuevamente los términos y condiciones, y hasta que uno no acepta, no busca conductores. Esto es inconveniente porque uno debe aceptar los T y C al instalar o iniciar por primera vez la app. Y sin mencionar que a veces a uno se le olvida aceptarlos y esto causa demoras para el usuario.

red pandadragon

Lo que un tiempo fue una medio buena opción se convirtió en la peor. Mal servicio, pesimos carros, costos muy muy elevados, tiempos de servicios pesimos. El soporte ni se diga, hay 0 ayuda al usuarioy poco interes en mejorar el servicio, pero eso si la publisidad a todo lo que da. Apartir de ahora queda fuera de mis opciones.

Rosy Hernandez

Quisiera calificar a DIDI de excelente, pero no puedo porque ha tenido muchas fallas en la tardanza del servicio...... Y algo que me hace mucho ruido con mucho coraje. Es que me incrementen el costo al finalizar el viaje, sin motivo alguno, aunado que me ofrecen una devolución a mi cuenta, cosa que no ha pasado....... Desgraciadamente tengo necesidad del servicio, ya que por el momento no cuento con auto propio....🥴

Román Castillo

Los tiempos de espera son muy altos (10-18 minutos) fuera del la zona centro de la ciudad (CDMX). Los conductores cancelan constantemente las solicitudes de viaje, los autos no están en buen estado y es muy caro para la mala calidad del servicio. Mejor un taxi de la calle... Cuando arreglen lo de los tiempos de espera cambio mi opinión.

Edna Garcia

La aplicación es muy buena,sin embargo los conductores, cancelan viajes sin motivo aparente, toman un viaje y pasado el tiempo de espera lo cancelan, aveces incluso cuando ya están por llegar al punto de encuentro, y uno sin poder reportar al conductor ya que el viaje no se llevó a cabo, escribo esto por que no me a pasado 1 o dos veces son varias las ocaciones en qué ocurre y eso afecta a mis tiempos de llegada.Ademas varias veces también cancelan si tú método de pago es por tarjeta

Francisco Javier Pérez

Pésima. Los conductores te confirman el viaje, te hacen perder el tiempo, al final de unos minutos, te terminan cancelando y así pueden pasar tres o cuatro conductores. Pareciera que los viajes pequeños, cortos de tiempo, cortas distancias no les conviene. Ah, pero eso si, cancelas tu viaje y te quieren cobrar sus tarifas de penalización. Y el tiempo que ellos te hacen perder, ¿Quien te los paga? Mal servicio.

José Isla

Al hacer el pedido del taxi, el app te muestra una tarifa y, luego que el taxi va por una ruta poco eficiente (ruta definida por la app según el conductor), incrementa hasta en un 50% aproximadamente. No la recomiendo. La ruta que tomó fue una de las más largas y con tráfico que podia haber tomado el taxista, para nada fue la más corta. Lamentable el comentario que me dan, que no valoren a los usuarios, revisen bien si con este modelo abusivo se mantendrán vigentes.